Francfrancが2025年10月17日に、旗艦店の「Francfranc 青山店」と首都圏の地域旗艦「Francfranc 新宿サザンテラス店」を同時リニューアルオープンする。ブランドの原点である“デザイン性ある家具・雑貨とコーディネートによるライフスタイル提案”に立ち返り、インテリアを中心とした体験価値の強化を図る。
青山店は店内に十八種類のインテリアコーディネートを展開し、モダン、フェミニン、エレガントなど多様なスタイルを提示。インテリアコーディネーター有資格者を中心に接客体制を整備し、専用タブレットによるスタイル紹介と店内展示と連動する「インテリアスタイル診断」を導入することで、来店者の嗜好に寄り添う提案精度の向上を狙う。柱の色がイベントに合わせて変化するエントランス演出や巨大モニュメントを配し、再来店時の新鮮さを意識した空間演出も施した。
新宿サザンテラス店は、国内有数の商品量を備える地域旗艦として、リビング、ベッド、バスなど暮らしの時間軸に沿って回遊する売場構成へ再編。多品種の在庫力とコーディネート提案を融合し、「選ぶ歓び」と「暮らす歓び」を同時に体感できる店舗体験を打ち出す。
リニューアル記念として、各店の外観をモチーフにした記念マグや、シリーズ累計約七万点を販売した「リボン」シリーズの限定色マグ、メッセージ入りトートなどの限定アイテムを用意し、ショッパーも青山店は港区の花「薔薇」、新宿サザンテラス店は新宿区の花「つつじ」を配した特別仕様とした。加えて、2025年10月15日から10月21日まで両店間をオリジナルラッピングのロンドンバスが走行し、車内で同社の最新クリスマスアイテムに囲まれたアフタヌーンティーを実施する。
